《規(guī)劃》要求，“十二五”期間，將加快建設(shè)適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要的社會化物流體系，優(yōu)化物流公共配送中心、中轉(zhuǎn)分撥場站、社區(qū)集散網(wǎng)點等物流設(shè)施的規(guī)劃布局，積極探索區(qū)域性、行業(yè)性物流信息平臺的發(fā)展模式。

　　提高物流企業(yè)信息化水平，促進物流服務(wù)和電子商務(wù)集成創(chuàng)新。推進煤炭、鋼鐵、塑料和糧食等大宗商品電子交易與物流服務(wù)集成健康發(fā)展。推動快遞、零擔(dān)、城市配送企業(yè)依托信息化提高社會化服務(wù)水平，增強對網(wǎng)絡(luò)零售的支撐能力。適時啟動物聯(lián)網(wǎng)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用示范。

　　《規(guī)劃》同時指出，將鼓勵支付機構(gòu)創(chuàng)新支付服務(wù)，豐富支付產(chǎn)品，推動移動支付、電話支付、預(yù)付卡支付等新興電子支付業(yè)務(wù)健康有序發(fā)展，滿足電子商務(wù)活動中多元化、個性化的支付需求。推動完善電子支付業(yè)務(wù)規(guī)則、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)和督促支付機構(gòu)規(guī)范運營。鼓勵發(fā)展國際結(jié)算服務(wù)，提高對跨境電子商務(wù)發(fā)展的支撐能力。加強支付服務(wù)創(chuàng)新，促進電子商務(wù)與電子支付集成發(fā)展，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。引導(dǎo)電子商務(wù)企業(yè)與物流企業(yè)、金融機構(gòu)加強合作，探索供應(yīng)鏈金融等服務(wù)創(chuàng)新。